الاتصال عبر بروتوكول VoIP – كيف أصبحت شائعة في جنوب إفريقيا

منذ وقت ليس ببعيد ، اشتهر الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) بجودة المكالمات الرديئة. ساعدت التطورات في البنية التحتية للشبكة والتقنيات الجديدة في التطور إلى درجة تجاوزت فيها المكالمات التقليدية.

من المتوقع أيضًا أن تتحسن جودة مكالمات VoIP بشكل أكبر حيث أصبح الوصول إلى 5G أكثر سهولة في جنوب إفريقيا.

وفقًا لكبير مسؤولي التكنولوجيا في Euphoria Telecom ، Nic Laschinger ، فقد تحسنت جودة مكالمات VoIP بشكل ملحوظ خلال العقد الماضي من النقطة التي ارتبطت فيها بجودة رديئة إلى تجاوز المكالمات التقليدية.

قال لاشينجر: “لقد تطورت جودة المكالمات الصوتية على VoIP والمكالمات المحمولة في جنوب إفريقيا إلى الحد الذي تجاوز فيه الاتصال الرقمي إلى حد كبير القنوات التناظرية في كل من الأسواق التجارية والسكنية”.

“لا نفكر اليوم في إجراء مكالمة صوتية عبر WhatsApp ، وهو أمر كان يمكن أن يكون عربات التي تجرها الدواب ومحبطة ، على سبيل المثال قبل بضع سنوات.”

يعزو Laschinger التحسينات إلى تقنيات أفضل ، وسرعات أعلى ، ووقت استجابة أقل للشبكة.

قال: “أدى مزيج من كل ذلك إلى تحسين جودة المكالمات الصوتية”. “في الغالب ، يُعزى ذلك إلى توفر اتصال أفضل في مشهد النطاق العريض.”

أوضح لاشينجر أنه من المتوقع أن تتحسن جودة الاتصال عبر شبكات Wi-Fi بشكل أكبر حيث يصبح الوصول إلى 5G أكثر سهولة في الدولة.

“لقد أدى عرض النطاق الترددي الأفضل والأكثر جودة إلى تمكين جودة المكالمات المحسنة حتى عبر شبكات WiFi. وسيستمر هذا التحسين مع تسارع عمليات طرح شبكات الجيل الخامس وتتفوق الألياف تمامًا على منافسيها الأقدم من النحاس.

وأوضح أن مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) يضعون الكثير من الوقت وجهود التطوير في أنظمتهم لتوفير جودة اتصال أفضل ، والتي تتأثر بشكل أساسي بعرض النطاق الترددي.

وأضاف لاشينجر أن Euphoria Telecom توصي عملائها بسرعات دنيا محددة لضمان تجربة عالية الجودة.

نيك لاشينجر ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Euphoria Telecom

وقال: “يتأثر هذا بالنطاق الترددي ، ونحن نوصي بحد أدنى معين من سرعات النطاق الترددي نتيجة لذلك ، ولكن بقدر الإمكان ، نضمن أن توفر أنظمتنا تجربة عالية الجودة في جميع المجالات”.

أخبر أندرو كينج ، رئيس قسم الاتصالات الصوتية والمرئية والألعاب في Vox Telecom ، MyBroadband أن التحسن في جودة الصوت على مر السنين يمكن أن يُعزى إلى التقدم في جانبين من جوانب تقديم خدمة VoIP عالية الجودة – اتصال الميل الأخير والبنية التحتية لشبكة المشغل.

قال كينغ: “قبل بضع سنوات ، كانت خيارات اتصال الميل الأخير محدودة ، وكانت سرعات الارتباط غير كافية لنقل الصوت بشكل موثوق”.

“تعتمد تجربة VoIP عالية الجودة على مدى الميل الأخير على تقليل فقد الحزم والارتعاش والكمون.”

وأوضح كينج أن النمو المتسارع لتوافر الألياف في جنوب إفريقيا ساعد في معالجة هذه القضايا.

وقال أيضًا إن عملاء Vox يمكنهم إعطاء الأولوية لحركة الصوت على حركة مرور الإنترنت الأقل اعتمادًا على الوقت مع تكوينات جودة الخدمة الصوتية (QoS) المتوفرة على أجهزة التوجيه من فئة الناقل.

قال كينغ: “طورت Vox تكوينات جودة الخدمة (QoS) الخاصة على كل من الألياف إلى المنزل والألياف إلى العمل لأميال الأخيرة لتحديد أولويات الصوت وحركة المرور الأخرى في الوقت الفعلي وحمايتها – مثل مكالمات الفيديو”.

“تضمن جودة الخدمة هذه أن يتمتع المشاركون في المكالمات الشخصية والجماعية بجودة احترافية لمكالمات الصوت والفيديو ، بغض النظر عن حركة المرور الأخرى التي تعبر شبكة المنزل أو الشركة.”

وأوضح أنه في حين أن اتصال الميل الأخير أمر بالغ الأهمية ، إلا أن هناك حاجة إلى شبكة صوتية أساسية مستقرة لتقديم خدمات صوتية موثوقة.

قال: “الشبكات الأساسية المصممة بنهج معتدل لتخطيط السعة ، والتي تعد زائدة عن الحاجة من منظور التوجيه والطاقة على حد سواء ، ستوفر نموذجًا عمودًا أساسيًا عالي الجودة لتقديم خدمة صوتية موثوقة”.

“مع تطبيق تقنيات QoS داخل الشبكة الصوتية ، يتم إعطاء الأولوية لحركة العملاء لدينا على جميع شبكاتنا المحلية والوطنية والدولية.”


اقرأ الآن: مقدمو خدمة الإنترنت يطلقون اعتراضًا على دمج Vumatel-Vodacom