استهدفت Google شكاوى الخصوصية الجديدة لمجموعات المستهلكين في الاتحاد الأوروبي

بروكسلقالت منظمة المستهلكين الأوروبية BEUC يوم الخميس ، إن مجموعة المستهلكين الفرنسية استهدفت شركة Google ونظرائها في شكاوى لمراقبي الخصوصية بشأن المجموعة الهائلة من بيانات المستخدمين الشخصية التي تم جمعها عبر حساباتهم على Google.

بالإضافة إلى مجموعة المستهلكين الفرنسية ، قام آخرون في اليونان وجمهورية التشيك والنرويج وسلوفينيا بنقل شكاواهم إلى سلطات حماية البيانات الخاصة بهم ، وفقًا لما قالته BEUC.

وقالت إن هيئة المستهلك الألمانية أرسلت خطابًا إلى Google ، وهي وحدة تابعة لشركة Alphabet ، قد يؤدي إلى رفع دعوى مدنية ، بينما كتبت وكالات المستهلكين في هولندا والدنمارك والسويد إلى منظمي الخصوصية لديها لتنبيههم بشأن ممارسات Google.

قالت BEUC إن المشكلة كانت عملية الاشتراك في حساب Google.

وقالت المجموعة: “اللغة التي تستخدمها Google في كل خطوة من خطوات عملية التسجيل غير واضحة وغير كاملة ومضللة”.

“تعمل Google أيضًا على تأطير الخيارات الأكثر ملاءمة للخصوصية باعتبارها تفويت المزايا.

وقالت “هذا يمنع المستهلك من اتخاذ قرار مستنير عندما يتخذ خياراته وينتج عنه معالجة غير عادلة وغير شفافة وغير قانونية لبياناته الشخصية”.

قالت Google إنه يمكن للمستخدمين الاختيار من بين خيارات مختلفة عند فتح حساب Google.

“تم تصنيف هذه الخيارات بوضوح وتصميمها بحيث يسهل فهمها. وقد اعتمدناها على جهود بحثية مكثفة وإرشادات من DPA (سلطات حماية البيانات) وردود الفعل من المختبرين. نحن ملتزمون بضمان أن تكون هذه الخيارات واضحة وبسيطة ،” المتحدث الرسمي قال.

قد تواجه شركة Google ، التي فرضت أكثر من 8 مليارات يورو (8.4 مليار دولار) غرامة عليها من قبل هيئات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي ، وهي محور تحقيقات جارية لمكافحة الاحتكار ، غرامات تصل إلى 2٪ من حجم مبيعاتها العالمية إذا ثبتت إدانتها بانتهاك قواعد الخصوصية في الاتحاد الأوروبي.

اشتكت بعض الوكالات إلى منفذي الخصوصية من تتبع Google للمستخدمين قبل أربع سنوات ، لكنها لم تر بعد أي إجراء تم اتخاذه. إنهم يهدفون إلى تكثيف الضغط على المنظمين بشأن شكاواهم الأخيرة. – رويترز

You may also like...